นโยบายความเป็นส่วนตัว VF 38 — ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ VF 38 (vf38.im) เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกคน นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทั้งหมดผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางบริการอื่น ๆ ของ VF 38

VF 38 ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล โดยยึดถือสิทธิ์และผลประโยชน์ของเจ้าของข้อมูลเป็นสำคัญ เราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าที่สุด และนโยบายความเป็นส่วนตัวที่โปร่งใสคือรากฐานของความสัมพันธ์ที่ดีระหว่าง VF 38 กับสมาชิกทุกคน

นโยบายนี้ใช้บังคับกับทุกคนที่ใช้บริการของ VF 38 ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้วหรือผู้เยี่ยมชมที่ยังไม่ได้สมัคร การที่คุณเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของเรา ถือว่ายอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

VF 38 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ดีและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

VF 38 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้

• การยืนยันตัวตนและการสมัครสมาชิก — เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ และเป็นบุคคลจริงที่มีสิทธิ์ใช้บริการ VF 38
• การให้บริการและดูแลบัญชี — เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน จัดสรรโบนัส และบริหารบัญชีสมาชิกให้ถูกต้องและครบถ้วน
• การป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน — เพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ ปกป้องสมาชิกทุกคน และปฏิบัติตามกฎระเบียบ AML ที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น โดยไม่ระบุตัวตนของสมาชิกแต่ละคน
• การสื่อสารและแจ้งเตือน — ส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีผ่านช่องทางที่สมาชิกเลือก
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด และตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย

VF 38 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน

VF 38 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตาม อย่างไรก็ดี เราอาจต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับผู้ให้บริการที่เป็นคู่ค้าในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT ได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม — ผู้พัฒนาเกมที่ VF 38 ใช้บริการอาจได้รับข้อมูลการเล่นในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การเล่น
• บริษัทยืนยันตัวตน (KYC) — ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตนที่ผ่านการรับรองและมีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย — ในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือคำขอที่ถูกต้องตามกฎหมาย VF 38 มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม

ผู้ให้บริการทุกรายที่ VF 38 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่ VF 38 กำหนดอย่างเคร่งครัด

VF 38 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่สมาชิก

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ขาดไม่ได้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนของเว็บไซต์มากที่สุด เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จดจำการตั้งค่าที่สมาชิกเลือก เช่น ภาษา ธีม และการแสดงผลต่าง ๆ เพื่อไม่ต้องตั้งใหม่ทุกครั้ง
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies) — ตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัยและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

สมาชิกสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางส่วนของเว็บไซต์ทำงานไม่ถูกต้อง

VF 38 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit — ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านเครือข่ายถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3 ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้
• ฐานข้อมูลที่เข้ารหัส — ข้อมูลสำคัญเช่นรหัสผ่านและข้อมูลทางการเงินถูกเข้ารหัสก่อนบันทึกในฐานข้อมูลเสมอ
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) — สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยในการเข้าถึงบัญชี
• การตรวจสอบการเข้าถึงระบบ — ระบบบันทึกและตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลสำคัญตลอด 24 ชั่วโมงโดยทีมความปลอดภัยของ VF 38
• การทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) — VF 38 จ้างผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยภายนอกตรวจสอบระบบเป็นประจำทุกปี
• แผนรับมือเหตุการณ์ (Incident Response Plan) — มีขั้นตอนชัดเจนในการรับมือและแจ้งเตือนสมาชิกหากเกิดเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก VF 38 ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังนี้

VF 38 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นและตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

หลังจากพ้นระยะเวลาที่กำหนด VF 38 จะดำเนินการลบข้อมูลอย่างถาวรหรือทำ Anonymization ตามขั้นตอนมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูล

VF 38 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ VF 38 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งช่องทาง

• การแจ้งเตือนในแดชบอร์ดบัญชีสมาชิก เมื่อเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล

การที่สมาชิกยังคงใช้งานบริการของ VF 38 หลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่ายอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้วโดยปริยาย หากไม่เห็นด้วย สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ VF 38 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@vf38.im
• Live Chat บนเว็บไซต์ vf38.im ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

เราจะตอบกลับคำร้องทุกรายภายใน 3 วันทำการ สำหรับกรณีทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับคำร้องที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์ตามกฎหมาย